Pourquoi dofus coute que 5 € par mois

Décembre 2006 mon solomonk et mon dragoune 26 sagesse ont été roll-backé. J'ai envoyé un premier mail pour récuperer mon bien,le supprot m'a dit d'attendre quelques semaines. Là j'ai envoyé un 2eme mail pour qu'ils precisent un peu ,la reponse "ça peut prendre 2 mois et veuillez ne plus relancer ce sujet au risque d'être exclu de la file d'attente ,etc".
Depuis j'attends et aujourd'hui comme le serveur a crashé j'ai rien à faire,je suis allée balader pour voir ou ça en est, grande surprise, mon sujet est "CLOSED". Alors là j'ai peté un cable
Voici mon tit mail:
Bonjour
Depuis le mois de decembre l'année deriniere,j'attends patiennement mon solomonk et mon dragoune qui ont été roll-backé le 26 decembre 2006,et comme vous pouvez constater,vous m'avez dit de ne pas relancer le sujet au risque d'être exclue de la file d'attente. Aujourd'hui je me suis connecté pour voir où ca en est et la plus grande surprise:mon affaire est classée" CLOSED",j'aimerai bien savoir ce que ça signifie. Je n'ai eu ni mon solomonk ni mon dragoune de retour.
Je peux bien comprendre la difficulté de votre travaille,mais quand vous me demandez d'être patient,vous pouvez vous mettre à ma place aussi.Je suis une joueuse mais en premier temps une consommatrice.Un simple example:quand vous achetez un frigo qui tombe en peine au bout de 3 jours et on vous demande d'attendre 5 mois pour le réparer ,est-ce que vous resterez aussi patient que moi?
Ou bien vous avez vraiment beaucoup de difficulté pour réparer votre erreur,dans ce cas là avoir au moins le courage de l'avouer que de me menacer de plus me rendre ce que VOUS ME DEVEZ ( et oui votre mail est un menace pour moi parce que tout simplement j'aime dofus ).
En fin je viens de me rendre compte pourquoi dofus coute que 5€ par mois.
Désolée d'être si dure avec vous ,après tourné en rond depuis 5 mois,je pense que ma colère est comprensible. (Puis de toute façon je n'ai plus rien à perdre,j'ai déja refait 3 solomonks et monté mon 2eme dragoune 50 sagesse)
Je vous souhaite beaucoup de courage et longue vie à dofus

Voila serai -je banni pour ma sublime lettre?

Non pas banni, juste pris pour un gamin de 14 ans a qui ils vont jamais répondre >< ....

je sais, moi j'écrit souvent mal, mais pour un post au support faut que se soit du parfait, et pas qu'en écriture mais aussi en cohérence........

la on dirait pas notre payo, une adulte sur andjaul qui sait bien argumenter, mais un gamin qui pleurniche et parle n'importe comment ><

Sans méchanceté ma puce ton post tu la ecrit trop vite et il aurait pu etre beaucoup plus cinglant et touchant.... mais dans l'absolu, on se doute bien qu'ils s'en foutent de toutes façon ><.

Bah perso j'ai dit tous ceux que j'ai à dire et là je suis ..comment dirai-je dans le language sadi... apaisée
Si tu parles de vocabulaire ou grammaire,minet,je peux pas faire plus que mes capacités ( MADE IN CHINA POWA ).

http://forums.jeuxonline.info/showthread.php?t=791369&page=4&pp=15



Support en ménage = triage des tickets (donc closed, j'ai déjà eu sur les miens, sur des tickets en cours) + ne pas rendre à ceux qui ne joueraient pas/ne suivraient pas le support = closed sujet.

A relancer, le monsieur Dev il dit (c'qu'on comprend facilement, pour trier faut faire un marquage, tous les tickets closed = ceux qui seront réouverts sont des joueurs qui suivent ce qui se passent au support et l'avancée de leur tickets).



Perso, quand je leur écris, je reste toujours zen. C'est ptet mon ancienne formation de tailleur overbookée qui fait ça, mais quand j'écris un message, comme fût une époque on me demandait "un craft", je garde à l'esprit qu'il y a des milliers d'autres qui écrivent "un message" (oké j'avais pas des milliers de clients XD).

Bref, keep cool, (prend un kiss- )

n'empèche c'est pas mal que les devs entrent dans l'arène pour discuter de leurs erreurs avec les méchants posteurs de jol ^^
peut être qu'ils commencent a comprendre que niveau communication c'était pas trop ça...
y'a même lichen qui vient discuter de la derniere maj sur les dragos

par contre je suis pas d'accord avec Nad sur le fait qu'on soit obligé d'être gentil avec les devs, si on argumente ça passe.
perso j'ai emmerdé les devs un mois entier pour obtenir des excuses suite a un bug de fm, ainsi qu'a un dora perdu en hdv suite a une faille, j'ai rien obtenu mais ca m'a défoulé.

vas y payo, libère la haine qui sommeille en toi et laisse toi envahir par le coté obscur de la force...

Il sort d'ou le p'tit indien la (indienne meme, ed si je ne m'abuse:p) ?
L'est marrant
Et payo oui tu t'assoies dessus je pense mais tu as le droit de dire que tu n'es pas contente hein^^, et que tu paies tes heures et que la moindre des choses serait qu'ils suivent derriere... apres j'y connais rien donc j'arrete la :p

DTC Onna ben non, c'est un koko

Sinon mouich, tu as bien fais de relancer (un peu moi qui te l'ai conseillé koumem) reste juste que pour le solo, il aurait fallu un peu de précision, genre une fourchette pour les jets toussa toussa.

Sur ce, je retourne bosser

Ce qui m'énerve c'est que c'est jamais de leur faute,regardez bien la date du mail :
Posté le:01/02/07 - 15:17
Bonjour,

Plusieurs semaines, cela peut aussi signifier un ou deux mois.
Nous ne savons pas combien de temps cela prendra, il faut donc patienter, et ne pas relancer ce message, cela le sort des dossiers.
Merci de votre compréhension.
Nous sommes le 22 mai 2007,pratiquement 4 mois.
Ce qui m'énerve aussi c'est qu'on a pas le droit de parler,le royaum dofus est un monde dictature, ça te plait pas?Bah tanpis pour toi.Soi tu aime dofus ,tu veux jouer et tu fermes ta ******,soi tu rale,tu cries,et tu te casses de là,de toute façon ils ont des milliers et milliers de joueurs qui sont derrier.

Mon poste ,je le trouve cool,j'ai dit simplement les vérités

Puis moi chui relativement cool,je trouve Quoi?chui la plus chiante ,la plus casse-bonbon? Bon ouki chui d'accord avec vous

J'ai pas dit qu'ils fallaient leur faire de la lèche non plus. Y'a juste plusieurs façons d'écrire un message, et que l'original en tête de liste de ce sujet n'est pas la meilleure façon de communiquer / garder le contact avec quelqu'un.

La compréhension en toute circonstance ça paye. Des mois après, mais ça paye (une histoire vraie est cachée ici).

Tu as réagi un peu avec colere, tu as pas le francais en langue maternelle ... y a pas à dire c'est normal t'inquiete pas ^^' *Solidarité avec sa femme -__-*
Ps l aime bien ton post moi

leche boule hein! mouhaha t'as peur de ta femme:)

dans le cas de payo je pense pas qu'elle cherchais a obtenir quelqun chose mais juste a se défouler (comme l'explique la fin du message) donc après tout c'est pas un si mauvais message.

(sinon vi onna mon avatar c'est ed :p)

haha t'as plutot bon gout^^, et mon ptit nom ne te rappelle rien?

meuh non je pourris pas le post de payo avec mes remarques qui n'ont rien a voir:)

Moi je sais moi je sais^^ indice: onna a copié sur beaucoup de tournures de mot de dofus...

hein? Il dit qu'il a plus de genoux...il dit qu'il voit pas le rapport...(meuh non sont terribles mais references )
Bref pas compris l'indice moi^^

bouh pas bien le flood!
en plus je comprend rien a ce que vous dites là.

quoi moi?

Bah voui toi, je te demandais si mon nom ne te rappelait rien mais bon apparement non.. faut juste inverser les lettres... mais bon osef^^
Aller alors pourquoi ca coute 5 euros au fait?

ah si yoko kanno, ma compositrice de musique préféré^^ ca rime bien a l'envers.

*emue* enfin quelqu'un qui trouve mon pseudo sympa:)